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Envío

Envíos y Entrega

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los plazos de entrega varían en función al tipo de producto elegido, desde las 24 horas hasta los 15 días. Normalmente los productos de celebraciones (bodas, bautizos o comuniones) y artículos personalizados tienen un plazo de entrega mayor, mientras que el resto de productos suelen entregarse en el plazo de 24/72 horas.

Entregamos su pedido a través de la compañía de transporte URGENTE Redyser.

Si lo desean, pueden consultarnos antes de hacer su pedido y le confirmamos en el momento el plazo de entrega estimado. 

¿A cuales destinos se realizan envíos?

Solo se realizan envío a Península y Baleares.

¿Cuánto tengo que pagar por los gastos de envío?

Existe una tarifa 6,95€ impuestos incluidos sin límite de volumen o peso para envío a Península

Existe una tarifa 14,95€ impuestos incluidos sin límite de volumen o peso para envío a Baleares.

¿Hay gastos de envío gratuítos?

Si, en pedido iguales o superiores a 99€ + IVA. Se excluye el transporte.

¿Puedo recoger mi paquete en tienda?

Si, puede recoger su pedido directamente en tienda una vez que le indiquemos que su pedido está preparado. 

También si lo prefiere podemos llevarle su pedido a casa sin gastos adicionales, siempre y cuando, sea dentro de la zona de Torre del Mar.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Una vez que se registre podrá indicar sus datos de envío. Si lo desea, puede añadir otras direcciones desde el apartado "Mi cuenta" y "Direcciones".

¿Puedo seguir el estado de mi pedido?

Sí, en la sección “Mi cuenta” y "Mis pedidos" podrá ver el estado de su pedido.

¿Puedo recibir mi pedido en Canarias, Ceuta y Melilla?

No, actualmente no disponemos de servicio de mensajería a estas localizaciones.


¿Cómo puedo efectuar una devolución?

Haga click aquí para ir a l apartado de devoluciones.

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